Unfallschaden über Drivinger melden
Dein Auto wurde beschädigt und du möchtest den Schaden begutachten lassen? Starte die Meldung in Drivinger. Über die App erhältst du Zugang zum TÜV NORD Sofortgutachten.
App kostenlos herunterladen und Schadenmeldung starten
So startest du deine Schadenmeldung
Schadenbereich öffnen
Wähle die Funktion zur Unfallmeldung in der Drivinger App.
Angaben bereitstellen
Erfasse die im Ablauf abgefragten Informationen zu deinem Fahrzeug und dem Schaden. Ergänze Fotos, sofern sie dort angefordert werden.
Nächste Schritte abstimmen
Folge den Hinweisen zur Kontaktaufnahme und Begutachtung durch TÜV NORD Sofortgutachten.
Den Schaden für die Begutachtung erfassen
Nach einem Unfallschaden werden Informationen zum Fahrzeug und zur Beschädigung benötigt. Über den vorgesehenen Ablauf in Drivinger kannst du die Meldung starten und die abgefragten Angaben bereitstellen. Das Angebot richtet sich an die anschließende Schadenbearbeitung; es ist kein Notrufdienst.
Begutachtung über den passenden Ablauf
Ob und wie eine digitale Begutachtung für deinen Schaden möglich ist, wird im weiteren Ablauf geklärt. Halte dafür deine Fahrzeugdaten und die verfügbaren Informationen zum Schaden bereit. Die Schadenmeldung allein ist noch keine Zusage für eine bestimmte Bearbeitungszeit oder Regulierung.
Welche Informationen solltest du bereithalten?
Für die Bearbeitung eines Schadens sind verständliche Angaben wichtiger als eine möglichst lange Beschreibung. Halte fest, um welches Fahrzeug es geht und welche Beschädigung du wahrgenommen hast. Wenn Informationen zum Schadenhergang abgefragt werden, beschreibe deine Beobachtungen sachlich. Unklare Punkte musst du nicht durch Vermutungen ergänzen.
Prüfe auch die Kontaktangaben, unter denen du für Rückfragen erreichbar bist. Deine Fahrzeugdaten können dir beim Ausfüllen helfen. Welche zusätzlichen Unterlagen oder Bilder für den konkreten Fall benötigt werden, ergibt sich aus dem vorgesehenen Schadenablauf und der anschließenden Abstimmung.
Fotos sollen den Schaden nachvollziehbar zeigen
Wenn du im Ablauf Bilder ergänzen sollst, achte auf eine erkennbare Zuordnung zum Fahrzeug. Eine Übersicht und passende Detailaufnahmen können unterschiedliche Informationen vermitteln. Beschreibe den Schaden so, wie er vorliegt, und verändere Bilder nicht so, dass Beschädigungen verschwinden oder anders wirken.
Ein sichtbarer Schaden lässt sich nicht allein anhand seiner äußeren Größe vollständig beurteilen. Die Meldung dient dazu, die nächsten Schritte einzuleiten. Welche Form der Begutachtung dafür geeignet ist, wird im weiteren Verlauf geklärt. Halte dich deshalb an die Hinweise des zuständigen Ansprechpartners.
Was Drivinger und der Begutachtungspartner übernehmen
Drivinger ist dein Einstieg in die Schadenmeldung. TÜV NORD Sofortgutachten ist das angebundene Angebot für die Begutachtung. So kannst du den Prozess aus der App starten, in der du auch Informationen zu deinem Fahrzeug verwaltest.
Die Feststellung eines Schadens und die weitere Bearbeitung des Falls sind unterschiedliche Schritte. Besprich deshalb, welche Leistung konkret angeboten wird und was anschließend zu tun ist. Eine eingereichte Meldung bedeutet nicht automatisch, dass bereits eine Reparatur beauftragt oder eine Entscheidung über eine Zahlung getroffen wurde.